سياسة الخصوصية

تحرص أمانة حفر الباطن على حماية خصوصية المستفيدين والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، وتلتزم بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، إلى جانب الأنظمة والضوابط الوطنية ذات العلاقة، بما يضمن معالجة البيانات بصورة آمنة وعادلة وشفافة. وقد أُعدت هذه السياسة لبيان كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها، وحقوق أصحاب البيانات وآلية ممارستها. وقد استندت هذه الصفحة إلى سياسة الخصوصية المعتمدة لدى الأمانة.

البيانات التي نجمعها

قد تقوم الأمانة بجمع بعض البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات الإلكترونية، مثل:

• البيانات الشخصية الأساسية.
• بيانات التواصل.
• بيانات الهوية.
• البيانات الواردة في النماذج الإلكترونية.
• البيانات التقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيفية استخدام البيانات

تستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الإلكترونية ومعالجة الطلبات.
• التحقق من هوية المستفيد.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• التواصل مع المستفيدين.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
• إعداد الإحصاءات والتقارير الداخلية لتحسين الأداء.

مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات الحكومية أو الجهات المخولة نظاماً عند وجود مسوغ نظامي أو لتحقيق مصلحة عامة، مع الالتزام بضوابط حماية البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المصرح بها.

حماية البيانات

تلتزم الأمانة بتطبيق الإجراءات التنظيمية والتقنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع، وفق أفضل الممارسات والأنظمة الوطنية.

حقوق صاحب البيانات

يحق لصاحب البيانات – وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية – ما يلي:

• الحق في العلم بطريقة جمع البيانات والغرض منها.
• الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية.
• الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات.
• الحق في طلب نسخة من بياناته وفق الضوابط النظامية.
• الحق في طلب إتلاف البيانات عند انتهاء الغرض من معالجتها، وفق ما تقضي به الأنظمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد تستخدم البوابة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة الاستخدام وقياس أداء الموقع وتحليل استخدام الخدمات الإلكترونية، ويمكن للمستخدم التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب يتعلق بالبيانات الشخصية أو ممارسة الحقوق النظامية، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية عبر قنوات التواصل الرسمية للأمانة.

آخر تحديث: يناير 2025.