البند الأول: مقدمة

امانة محافظة  حفر الباطن جهة حكومية ذات شخصية اعتبارية ، تتمتع بالاستقلال المالي والإداري الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم 425وتاريخ 08/08/ 1439هـ ، وذلك وفقًا لنظام البلديات والقرى . تتولى الأمانة مسؤولية تقديم الخدمات البلدية لسكان محافظة حفر الباطن والبلديات والقرى التابعة لها ، وتسعى باستمرار إلى تطوير هذه الخدمات والارتقاء بمستوى جودة الحياة بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030 واهداف التنمية المستدامة

 تُعد البيانات التي تنتجها أو تتلقاها أو تتعامل معها الأمانة أصولاً وطنية تسهم في تحسين الأداء والإنتاجية، وتسهيل تقديم الخدمات العامة من خلال دعم العمليات الفعّالة واتخاذ القرارات الاستراتيجية واستشراف المستقبل وتحقيق مستويات عالية من المسؤولية والشفافية المجتمعية ، وتتضاعف أهمية البيانات مع ما تشهد المنظومة التقنية من تطور متسارع وسهولة في الحصول على البيانات ومشاركتها؛ مما يعزز من أهمية المحافظة عليها بما لا يتعارض مع تعظيم الاستفادة منها في اتخاذا القرار وبناء الخطط والاستراتيجيات للخدمات التي تقدمها الأمانة، عبر وضع الأنظمة واللوائح المنظمة لعمليات إدارة البيانات بما يوافق  مع الاستراتيجية الوطنية الرقمية والمحافظة على البيانات

وانطلاقاً من دور مكتب إدارة البيانات الوطنية - بصفته الجهة التنظيمية لبيانات أمانة محافظة  حفر الباطن  - وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9 / 2 / 1443هـ والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5 / 9 / 1444هـ ولائحته التنفيذية الصادرة بتاريخ 29 / 2 / 1445هـ طوّر المكتب سياسة الخصوصية لتطبيق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية بما يكفل الحق في العلم المنصوص عليه في المادتين (الرابعة) و (الثالثة عشرة) من النظام، وبما يسهم في التزام الجهات بأحكام المادة (الثانية عشرة) من النظام ذاته التي نصت "على جهة التحكم أن تعتمد سياسة للخصوصية، وأن تجعلها متاحة لأصحاب البيانات الشخصية ليطلعوا عليها عند جمع بياناتهم. على أن تشتمل تلك السياسة على تحديد الغرض من جمعها، ومحتوى البيانات الشخصية المطلوب جمعها، وطريقة جمعها، ووسيلة حفظها، وكيفية معالجتها، وكيفية إتلافها، وحقوق صاحبها فيما يتعلق بها، وكيفية ممارسة هذه الحقوق.

البند الثاني: البيانات الشخصية التي سيتم جمعها والغرض من جمعها

أولاً: البيانات الشخصية التي سيتم جمعها

حرصت الأمانة على أن يكون مستوى البيانات التي تجمعها وتعالجها شخصياً، مع مراعاة أن يكون وفق الحد الأدنى منها؛ بما يمكنها من أداء مهامها وتنفيذ الخدمات اللازمة و تجمع الأمانة عبر موقعها وخدماتها البيانات الشخصية الآتية: 

1. بيانات الهوية الشخصية: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2. بيانات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
3. بيانات الحساب الشخصي: كلمة المرور المستخدمة للدخول على صفحة المستفيد.
4. بيانات ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز": البيانات التي تٌجمع عن طريق سجلات مواقع الويب، وتقنيات ملفات تعريف الارتباط، كعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وهو عنوان ال (IP) الذي يستخدم لربط حاسبك الشخصي بالإنترنت.

ثانياً: الغرض من جمع البيانات الشخصية

يتم جمع البيانات الشخصية من أجل متابعة أي طلبات للحصول على الخدمات أو استفسارات أو اقتراحات أو شكاوى تقدم من قبل المستخدم.

البند الثالث : طرق جمع البيانات الشخصية والغرض من جمعها

تجمع امانة محافظة حفر الباطن  البيانات الشخصية كما يلي :

1- طريقة مباشرة عبر استخدام النماذج الإلكترونية في الموقع / أو التطبيقات،

2- طريقة غير مباشرة عبر تقنيات ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والربط البيني مع الجهات الأخرى، وذلك في الحالات التي تستدعي معالجة طلبات تخص صاحب البيانات الشخصية، وفقا لما تقضي به الأنظمة والتشريعات ذات الصلة.

يأتي ذلك وفق الأساس النظامي الذي تعتمد عليه الأمانة في معالجة البيانات الشخصية القائم على الوفاء بالالتزامات والمتطلبات النظامية الموكلة إليها، وذلك لتحقيق أي من الأغراض التالية:

• مصادقة هوية المستخدمين وبيانات تواصلهم.
• تمكين أمانة  محافظة حفر الباطن من أداء المهام والمسؤوليات الموكلة إليها وتقديم الخدمات وفق الأنظمة والتشريعات ذات الصلة.
• فهم احتياجات المستخدم والسعي نحو تطويرها، على سبيل المثال لا الحصر: استقبال ومعالجة الاستفسارات والطلبات والشكاوى.
•  رفع مستوى أداء الخدمات وتطويرها وتحسين تجربة المستخدم وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.

البند الرابع: معالجة البيانات الشخصية

تُعالج البيانات الشخصية التي تُجمع بشكل مباشر أو غير مباشر بما يسهم في أن تقوم الأمانة بمهامها ومسؤولياتها المنوطة بها بما يحقق الأغراض المحددة في هذه السياسة، ويعالج البيانات الشخصية أشخاص مخوّلون بذلك وفقاً لاختصاصاتهم، وحسب ما تحدده السياسات المعتمدة لهذا الغرض.

البند الخامس: مشاركة البيانات الشخصية

تلتزم الأمانة بسياسات وضوابط مشاركة البيانات الصادرة من الجهات التنظيمية، ولا تشارك البيانات الشخصية مع أي طرف خارج الأمانة إلا وفق حالات الإفصاح المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية، سواء بالحصول على الموافقة المسبقة أو الإفصاح وفقاً للأغراض والحالات التي يحددها النظام.

البند السادس: تخزين البيانات الشخصية وإتلافها

تُحفظ البيانات الشخصية وتخزّن بشكل آمن في مقر أمانة حفر الباطن أو في الخوادم المعتمدة لديها داخل المملكة العربية السعودية، وفق أفضل المعايير والممارسات الأمنية ذات الصلة لضمان أمن وحماية البيانات، مثل عمليات إدارة ضبط الوصول، تصنيف وتشفير البيانات، وإجراءات التقييم الأمنية المنتظمة.

ويكون الاحتفاظ بالبيانات بناء على المدد الزمنية اللازمة لتحقيق التزامات الأمانة التنظيمية وحتى انتهاء الغرض من معالجتها، وبعد ذلك تُتلف بطريقة آمنة بما يضمن عدم الاطلاع على البيانات مجددا أو استعادتها، وبما يتوافق مع أحكام المادة (الثامنة عشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية.

البند السابع: حقوق أصحاب البيانات الشخصية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، ، والتي تعتمد بشكل أساسي على الغرض من جمع ومعالجة البيانات الشخصية فإن الحقوق كما يلي:

1. الحق في العلم:

يحق لصاحب البيانات  معرفة طرق جمع البيانات الشخصية والمسوغ النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ولمن سيُفصح عنها ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية أو يمكنك التواصل معنا على البيانات الموضحة أدناه

 

2. الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية

أـ دون الإخلال بأحكام المادة (التاسعة) والمادة (السادسة عشرة) من النظام، يكون لصاحب البيانات الشخصية حق الوصول إلى بياناته الشخصية المتوافرة لدى الأمانة  مع مراعاة ما يلي:

-ألا تؤثر ممارسة الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية سلباً على حقوق الغير، مثل: حقوق الملكية الفكرية أو الأسرار التجارية.

-إتاحة الوصول إلى البيانات الشخصية بناءً على طلب يقدمه صاحب البيانات الشخصية، أو وسيلة توفرها الأمانة  لتمكين صاحب البيانات من الوصول إلى بياناته الشخصية بشكل تلقائي دون الحاجة إلى تقديم طلب.

ب-على الأمانة عند تمكين صاحب البيانات من الوصول إلى بياناته الشخصية التأكد من أن ذلك لا يتضمن الإفصاح عن بيانات شخصية تحدد هوية فرد آخر

3. الحق في طلب الحصول على البيانات الشخصية:

يحق طلب الحصول على البيانات الشخصية المتوفرة لدى جهة التحكم بصيغة مقروءة وواضحة متى ما كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية، وذلك عن طريق الوسيلة التي يتم من خلالها تزويد صاحب البيانات الشخصية ببياناته.

4. الحق في تصحيح البيانات الشخصية:

 يحق طلب تصحيح البيانات الشخصية التي ترى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق الوسيلة التي من خلالها يمكن طلب التصحيح، وستتم مراجعتها وتحديثها خلال 30 يوم عمل، وسيتم الاشعار بذلك عن طريق الوسيلة التي يتم من خلالها تمكين صاحب البيانات الشخصية من الاطلاع على بياناته.

5. الحق في إتلاف البيانات الشخصية:

 يحق أن تطلب إتلاف البيانات الشخصية في ظروف معينة وسيتم إيضاح الحالات الممكنة بما لا يتعارض مع المسوغات النظامية، والقيود الواردة على الحق في الإتلاف.

6. الحق في الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية:

 يحق الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية - في أي وقت ما لم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك. ما عدا ما هو منصوص عليه نظاماً، لن تكون مطالباً بدفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق، وفي حالة  قُدّم طلب لممارسة أحد هذه الحقوق سيُرد عليك خلال 30 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب كاملا.

ولمزيد من التفاصيل عن معالجة بياناتك الشخصية، وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مكتب إدارة البيانات، حسب بيانات التواصل الموضحة أدناه.

البند الثامن: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع والخدمات الإلكترونية التابعة للأمانة من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع أخرى قد لا تكون تابعة للأمانة إذا اتبعت أي من هذه الروابط للوصول إلى هذه المواقع يتوجب عليك الاطلاع على سياسات الخصوصية بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط لا تعتبر الأمانة -بأي حال من الأحوال- مسؤولة عن أساليب جمع ومعالجة وحماية البيانات الشخصية من قبل تلك المواقع.

البند التاسع: مسؤول حماية البيانات الشخصية

الاسم: مكتب إدارة البيانات الوطنية  في امانة محافظة حفر الباطن

البريد الإلكتروني: 

 

 

البند العاشر  : تحديثات سياسة الخصوصية

1- تحرص الأمانة على تحديث هذه السياسة بانتظام عن طريق نشر نسخة جديدة عبر الموقع كما تنشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة دون إشعار مسبق وتجدر الإشارة إلى أنّ آخر تحديث لهذه السياسة كان في 09 / 02 / 2025

2- يعد استخدامك للموقع والخدمات الإلكترونية بعد هذه التعديلات قبولاً بها كما ينبغي الاطلاع على سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من المعرفة بأحدث نسخة منها.

البند الحادي عشر  : الشكاوى والاستفسارات

في حال وجود شكوى أو اعتراض أو طلب بشأن معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع مكتب إدارة البيانات الوطنية  بأمانة  محافظة حفر الباطن على البريد الإلكتروني  

DMO.HafarAlBatin@momah.gov.sa
 

البند الثاني عشر  : روابط أخرى ذات صلة بسياسة الخصوصية

التشريعات ذات الصلة

- نظام حماية البيانات الشخصية
- اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية